在收到客房预订和相应付款后，我们将及时通过电子邮件、电话或短信确认客人的预订信息。

请在我们的前台出示您的预订确认函，以便在预定时间办理入住手续。

• 入住时间：下午 2 点以后
• 退房时间：中午 12 点前

入住期间因额外服务和产品而产生的任何额外费用将根据酒店价格和我们的规定结算。请在退房时结清款项。

11 岁以下儿童（由父母陪同）无需支付额外费用。

12 岁以上儿童必须加床，价格为 350.000 越南盾。

客人办理入住手续的最低年龄为 18 岁或以上。如果客人未满 18 周岁，则需要监护人核实信息，以确保客人在入住期间出现的任何问题都能得到解决。

我们建议客人在指定的时间和地点抵达并办理入住手续。如果您对方向或位置不熟悉，请随时联系我们寻求帮助。如果客人在未联系我们的支持团队寻求帮助的情况下无法找到酒店，我们将不承担任何责任。