객실 예약 및 해당 결제가 접수되면 이메일, 전화 또는 SMS를 통해 게스트의 예약 정보를 즉시 확인합니다.

예약 확인서를 리셉션 데스크에 제시하고 예정된 시간에 체크인하세요.

• 체크인 시간: 오후 2시 이후
• 체크아웃 시간: 오후 12시 이전

숙박 중 추가 서비스 및 상품에 대해 발생하는 추가 비용은 호텔 요금 및 규정에 따라 청구됩니다. 체크아웃 시 정산해 주시기 바랍니다.

만 11세 미만 어린이(보호자 동반)는 추가 요금이 발생하지 않습니다.

12세 이상 어린이는 350.000VNĐ의 엑스트라 베드를 구매해야 합니다.

체크인할 수 있는 최소 연령은 만 18세 이상입니다. 만 18세 미만인 고객의 경우, 숙박 중 발생하는 모든 문제를 해결할 수 있도록 보호자의 정보 확인이 필요합니다.

게스트는 지정된 시간과 장소에 도착하여 체크인하실 것을 권장합니다. 길이나 위치를 잘 모르시는 경우 주저하지 마시고 당사에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다. 고객이 지원팀에 연락하여 안내를 받지 않고 호텔을 찾지 못한 경우 당사는 책임을 지지 않습니다.