Khi nhận được yêu cầu đặt phòng và số tiền thanh toán tương ứng, chúng tôi sẽ nhanh chóng xác nhận thông tin đặt phòng của Quý khách qua email, điện thoại hoặc SMS.

Vui lòng xuất trình xác nhận đặt phòng của bạn tại quầy lễ tân của chúng tôi để nhận phòng vào thời gian đã lên lịch.

• Giờ nhận phòng: sau 2 giờ chiều
• Giờ trả phòng: trước 12h trưa

Mọi chi phí bổ sung phát sinh cho các dịch vụ và sản phẩm bổ sung trong thời gian lưu trú sẽ được thanh toán theo giá của khách sạn và quy định của chúng tôi. Vui lòng thanh toán khi trả phòng.

Trẻ em dưới 11 tuổi (đi cùng bố mẹ) không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào.

Trẻ em trên 12 tuổi phải mua thêm giường phụ với giá 350.000 VNĐ

Độ tuổi tối thiểu để khách nhận phòng là 18 tuổi trở lên. Nếu khách hàng dưới 18 tuổi, cần phải xác minh thông tin từ người giám hộ để đảm bảo rằng mọi vấn đề phát sinh trong thời gian lưu trú đều có thể được giải quyết.

Chúng tôi vui lòng đề nghị Quý khách đến và nhận phòng vào thời gian và địa điểm đã chỉ định. Nếu bạn chưa rõ đường đi hoặc địa điểm, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu Khách hàng không thể xác định được khách sạn mà không liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn.